進(jìn)入美麗的威海市區(qū)，世昌大道作為一條城市主干道橫貫東西，而聳立于此的 28 層的金螞蟻大廈，成為了這條大道上的地標(biāo)性建筑。它磅礴的氣勢，俊郎的外觀令人驚嘆不已。它就是赫赫有名的威海金螞蟻集團(tuán)的所在地。

  “金螞蟻”三個(gè)字，聽起來就會(huì)讓人產(chǎn)生無盡的想象。螞蟻是自然界中特別講團(tuán)結(jié)、特別有秩序、特別能負(fù)重、特別有韌性、特別能開拓的一種昆蟲。而用它來命名其寓意非常明確 —-務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奉獻(xiàn)金貴品質(zhì)；恪守誠信，塑造螞蟻精神。這句話不但是企業(yè)名稱的注解，更是對(duì)企業(yè)精神的最好詮釋。

 提起金螞蟻集團(tuán)，人們給予它最多的評(píng)價(jià)是：這里是一個(gè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡地方。在短短十幾年的時(shí)間里，從一個(gè)只有２０萬資金、十幾名員工、三間民房的小五交化批發(fā)公司，發(fā)展成為涉足商業(yè)、工業(yè)、水產(chǎn)加工業(yè)、海水養(yǎng)殖業(yè)、汽修業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等五大行業(yè)，九個(gè)子公司，總資產(chǎn)達(dá)3.2億元的山東省商業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，山東省五交化行業(yè)第一名的集團(tuán)公司，真可謂是創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。

  如此快速的發(fā)展，如此驕人的業(yè)績，讓人們不得不一次次回眸遠(yuǎn)望，回顧它一路走來的足跡：

   1987 年，金螞蟻從原來的市五交化商店剝離出來，成立了一個(gè)區(qū)屬五交化批發(fā)公司。1994 年，企業(yè)規(guī)模實(shí)力壯大，更名為威海市五交化批發(fā)總公司，幾年中先后成立了精細(xì)油漆廠、托管了商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司、百貨文化批發(fā)公司和商業(yè)汽車修配廠。1998 年，經(jīng)過資產(chǎn)和人員重組，組建了山東威海五交化集團(tuán)總公司，并成立了集團(tuán)中第一家股份制企業(yè)—– 威海金螞蟻陶瓷潔具有限公司。

 2002 年，在五交化集團(tuán)總公司的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改制為威海金螞蟻集團(tuán)有限公司。從此，真正走上了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明晰、統(tǒng)一規(guī)范、管理科學(xué)與國際接軌的發(fā)展模式。這一年，對(duì)金螞蟻人來說，是個(gè)收獲的季節(jié)，更是企業(yè)發(fā)展史上一個(gè)嶄新的里程碑！

   這是一組真實(shí)的數(shù)字，更是一條公司發(fā)展的曲線圖，在這幅圖表中，我們可以看出金螞蟻集團(tuán)壯大的軌跡：

1988年銷售收入200萬元，實(shí)現(xiàn)利稅30萬元；
1995年完成銷售收入3900萬元，實(shí)現(xiàn)利稅250萬元；
1999年完成銷售收入7600萬元，實(shí)現(xiàn)利稅490萬元；

2003年完成銷售收入1.3億元,實(shí)現(xiàn)利稅1000萬元！
2006年完成銷售收入2.7億元,實(shí)現(xiàn)利稅2100萬元！

數(shù)字是枯燥的，卻是最實(shí)在的，它是成功的標(biāo)志，更是汗水和智慧的結(jié)晶 。如今集團(tuán) 控股的各個(gè)子公司，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在各自的行業(yè)中保持著迅猛的發(fā)展勢頭，共同支撐著金螞蟻這塊奕奕生輝的品牌，鷹擊長空，鵬程萬里！

   經(jīng)歷八年發(fā)展的金螞蟻陶瓷潔具有限公司， 2006 年9 月28 日隨金螞蟻大廈的落成而遷入其中，正式更名為金螞蟻家居建材有限公司。它是金螞蟻集團(tuán)傾力打造的國內(nèi)獨(dú)立經(jīng)營的精品家居建材商廈，開創(chuàng)了國內(nèi)家居建材經(jīng)營的先河。實(shí)現(xiàn)了采購、經(jīng)營、管理、銷售、配送、結(jié)算、售后服務(wù)等工作流程集中統(tǒng)一。它定位于高標(biāo)準(zhǔn)、高品位，聚集了國際國內(nèi)知名品牌十幾大類兩千多個(gè)品種，實(shí)現(xiàn)了知名品牌集散與服務(wù)群體選擇的無縫對(duì)接。走進(jìn)金螞蟻家居建材商場，精致典雅的裝修風(fēng)格、獨(dú)特現(xiàn)代的內(nèi)部格局，讓人耳目一新，引領(lǐng)威海時(shí)尚家居潮流的方向。

   在美化家居環(huán)境的同時(shí)，金螞蟻把視野拓展到了美化城市大環(huán)境上。承攬了許多標(biāo)志性建筑和著名企業(yè)的裝飾工程。目前，金螞蟻家居建材在威海地區(qū)的市場占有率已超過 40% ，其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)威海地區(qū)：世昌大道家居建材旗艦店、蒿泊直轄店、乳山直轄店、榮成直轄店以及三個(gè)工程部，成為威海經(jīng)營規(guī)模最大、品種最全、檔次最高的專營企業(yè)。

   在威海提起”五交化”，可以說是無人不知無人不曉，而金螞蟻就是由原來的”五交化”蛻變而來的；”金螞蟻”的精神也正是”五交化”精神的延續(xù)和升華；”五交化”的成長歷程為日后金螞蟻的迅速崛起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 如今的金螞蟻五交化有限公司，擁有裝修一新的萬余平方米的營業(yè)廳，是威海市目前規(guī)模最大品種最全的一家五交化商品超市。為了實(shí)現(xiàn)大而全、全而專、專而精的市場目標(biāo)，公司憑借雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的倉儲(chǔ)能力，加入了全國五交化采購聯(lián)盟，獲得了通暢、快捷、廣泛的進(jìn)貨渠道，使商品種類得到了空前的豐富。管理上，金螞蟻五交化徹底割掉了商業(yè)賄賂這顆毒瘤，把根本利益帶給廣大消費(fèi)者與客戶。大型現(xiàn)代的倉儲(chǔ)超市經(jīng)營模式，配合金螞蟻強(qiáng)大的物流支持，使五交化公司超市成為消費(fèi)者信得過的購物場所和大客戶采購的首選之地。

   金螞蟻化工公司，在不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)中前行。公司力求主營的化工、染料等品種，質(zhì)量不斷擴(kuò)大和提高，逐年擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。化工方面，擁有齊全的涂料、電鍍商品；油漆市場，是全國產(chǎn)銷量第一的樂化油漆的地區(qū)總代理；液化領(lǐng)域， 擁有齊魯、錦州、獨(dú)山子以及各種進(jìn)口貨源，滿足了顧客的多樣化需求。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，實(shí)力日益雄厚，為大中型企業(yè)提供了各種優(yōu)質(zhì)化工原料和完善便利的服務(wù)。

    金螞蟻涂料有限公司，作為集團(tuán)公司實(shí)業(yè)化運(yùn)作的排頭兵，遵循高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展要求，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，聘請(qǐng)知名專家，努力進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)研制。逐漸形成了以汽車涂料、機(jī)械涂料、卷材涂料、汽車修補(bǔ)涂料為主的四大系列、數(shù)百個(gè)品種的產(chǎn)品。自主研發(fā)注冊商標(biāo)的”金鯊牌”各種涂料，成為享譽(yù)全國的暢銷產(chǎn)品。

   金螞蟻塑膠制品有限公司，經(jīng)銷著不同檔次、不同價(jià)位、不同型號(hào)的塑膠管材類制品，批發(fā)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋了威海市輻射至省內(nèi)外地區(qū)。隨著威海房地產(chǎn)行業(yè)的快速崛起，塑膠公司也迎來了新的市場機(jī)遇，在激烈的競爭中搶占市場制高點(diǎn)，不斷成長壯大。

   金螞蟻房地產(chǎn)開發(fā)公司，乘威海市獲得聯(lián)合國國際人居獎(jiǎng)的東風(fēng)，開發(fā)建設(shè)了金螞蟻大廈就是其實(shí)力的最好佐證。由此，金螞蟻集團(tuán)跨上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階和騰飛的起點(diǎn)。

   依托冷藏廠成立的金螞蟻水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司，擁有大型海水養(yǎng)殖基地和養(yǎng)參基地。規(guī)模化經(jīng)營的海上養(yǎng)殖業(yè)，在嚴(yán)格管理和科學(xué)運(yùn)作下，產(chǎn)品完全符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。公司冷藏廠具有多年加工優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品深受海內(nèi)外客戶青睞。

   經(jīng)過兼并重組成立于 1996 年11 月的金螞蟻汽車修理公司，始終秉承”一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的理念，服務(wù)讓顧客高興，質(zhì)量讓顧客放心、價(jià)格讓顧客滿意，公司效益一年一個(gè)新臺(tái)階。

   這么多企業(yè)齊頭并進(jìn)，共同成長，來源于決策者高瞻遠(yuǎn)矚的眼光；經(jīng)營、發(fā)展的理念和科學(xué)規(guī)范的管理。無論是超前的理念還是先進(jìn)的管理，說到底是以企業(yè)文化做基石的。集團(tuán)成立之時(shí)就將日后發(fā)展的 著力點(diǎn)定在了”誠信”兩個(gè)字上！金螞蟻的決策者們明白：面對(duì)日益激烈的市場競爭，企業(yè)追求的應(yīng)該是財(cái)富的最大化；而作為一種無形資產(chǎn)，誠信最具有市場號(hào)召力、影響力和持久力，發(fā)展和打造誠信文化是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。所以，建立起以誠信為精髓的企業(yè)文化，是企業(yè)長盛不衰、生生不息的保證。

   “質(zhì)量就是生命”這句話被金螞蟻奉為生存之本，公司努力 構(gòu)筑服務(wù)質(zhì)量管理體系。用質(zhì)量保證誠信的體現(xiàn)，用服務(wù)增加誠信的力度。商品質(zhì)量管理能不能抓好，關(guān)鍵在落實(shí)。”金螞蟻”對(duì)商品采購、庫存管理、配送、在架管理等每個(gè)環(huán)節(jié)都建立了約束和規(guī)范制度，每進(jìn)一個(gè)批次的新商品，都主動(dòng)送到技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的流入。先后制訂了《威海金螞蟻集團(tuán)商品質(zhì)量管理制度》、《采購管理制度》、《顧客抱怨處理細(xì)則》等100多條制度，構(gòu)筑了嚴(yán)密的質(zhì)量規(guī)范體系。采購總部設(shè)立了專門的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，常務(wù)副總經(jīng)理任副組長，各經(jīng)營單位經(jīng)理、科長參加。各經(jīng)營單位又建立了以科長為主的日常管理小組，對(duì)質(zhì)量管理小組的行為進(jìn)行監(jiān)督，這種不斷線的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，保證了公司質(zhì)量管理制度的上通下達(dá)，暢通無阻。

   金螞蟻人明白”企業(yè)能否成為長壽企業(yè)，顧客就是定盤的星”這個(gè)道理，為此公司建立了完善的服務(wù)體系。在經(jīng)營中，推行顧問式服務(wù)，在威海最早實(shí)行”把顧客當(dāng)親人”的貼心式服務(wù)，率先實(shí)行送貨上門、免費(fèi)安裝、定期回訪等制度，建立起顧客檔案，定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪，開通了二十四小時(shí)服務(wù)熱線，公開服務(wù)承諾，以真誠贏得了顧客的信任。

   人性化、周全化、細(xì)致化的服務(wù)，承載著金螞蟻人”想消費(fèi)者所想、幫消費(fèi)者所忙、解消費(fèi)者所憂”的使命和責(zé)任，也為金螞蟻帶來了滾滾財(cái)源。一位商場服務(wù)員的熱情接待和嫻熟解答，讓本來只是買家居用品的文登某單位老總，將企業(yè)過百萬的裝修工程交給了金螞蟻家居建材公司。這樣的故事在金螞蟻很多很多，服務(wù)成為了金螞蟻攥在手心里的一張王牌。

   一切的管理說到底首先就是對(duì)人的管理，金螞蟻集團(tuán)非常重視對(duì)員工的培養(yǎng)。 定期進(jìn)行全員培訓(xùn)，請(qǐng)專業(yè)教師進(jìn)行授課，從根本上讓干部員工樹立起誠信的思想觀念，做到既不自欺，更不欺人；聘請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、工商等執(zhí)法部門工作人員上門講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，從具體案例中教育干部職工誠信經(jīng)營的重要性和必要性；請(qǐng)山大、哈工大的教授定期開授專題服務(wù)培訓(xùn)講座，組織各種服務(wù)技能考核和服務(wù)崗位創(chuàng)建活動(dòng)，將考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤，先后創(chuàng)建了市級(jí)青年文明號(hào) 3個(gè)、市級(jí)文明示范崗1個(gè)、市級(jí)巾幗文明示范崗2個(gè)。

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有人才的優(yōu)勢是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。人是企業(yè)中唯一創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源；誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就能在市場競爭中獲勝。金螞蟻集團(tuán)以前瞻性的人才戰(zhàn)略、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)、完善的人才管理，有針對(duì)性、有計(jì)劃地吸引、保留人才，使金螞蟻這方沃土真正成為人才的用武之地。 “金螞蟻”以高素質(zhì)的人才、高質(zhì)量的產(chǎn)品、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，在消費(fèi)者心中樹立起了誠信的形象，贏得了良好的聲譽(yù)。榮獲”中國商業(yè)名牌”、”中國商業(yè)服務(wù)名牌”、”山東省重合同守信用單位”、”山東省消費(fèi)者滿意單位”、”威海市消費(fèi)者滿意單位”、”威海市首批誠信百佳企業(yè)”、”山東省商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益百強(qiáng)企業(yè)”、”威海市明星企業(yè)”、”威海市行業(yè)效益排頭兵企業(yè)”等稱號(hào)。

榮譽(yù)面前金螞蟻人絲毫不敢自滿，不敢怠慢，更不敢歇息，他們知道，前方有更艱巨的工作等待著他們。金螞蟻將繼續(xù)秉承”超越自我,追求卓越”的理念，用誠信創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，用品質(zhì)滿足客戶需求的個(gè)性化服務(wù)程式，用速度促進(jìn)客我雙贏，幫助客戶達(dá)成目標(biāo)。在做強(qiáng)做專這一經(jīng)營思路指引下，不斷引進(jìn)新的發(fā)展項(xiàng)目，完善配套設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理以激發(fā)企業(yè)的持久發(fā)展動(dòng)力。

面對(duì)未來，金螞蟻集團(tuán)又開始繪制更加多彩的藍(lán)圖：超大物流中心即將竣工；10萬平米的金螞蟻工業(yè)園已開工建設(shè)，正廣迎國際國內(nèi)客戶；山東半島最大的金螞蟻汽車配件城開始籌建……金螞蟻集團(tuán)正邁向全球市場，向著成為充滿魅力具有國際競爭力的集團(tuán)型企業(yè)之路進(jìn)發(fā)。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)美麗的愿望，金螞蟻人將用螞蟻塌實(shí)的精神內(nèi)涵努力向前，演繹一段拼搏奮進(jìn)的激揚(yáng)詩篇！我們堅(jiān)信：金螞蟻的明天一定會(huì)耀眼奪目！燦爛輝煌！